Crónica de “Salud, comunicación y redes sociales” #sacom

Jul 18
2010

15 de Julio de 2010, 10:00 de la mañana. Arrancaba en La Salle BES, un evento de más de 8 horas organizado por innuo, donde profesionales del sector health podían crear sinergías de conocimiento y reflexión sobre los nuevos escenarios y las nuevas oportunidades que tanto dan de hablar últimamente. Bastaron 15 minutos de la charla de presentación del evento a cargo de Ramón Ollé, con un discurso basado en la experiencia y con inputs en plan “me diagnosticaron una enfermedad, y si, primero consulte a un amigo médico, luego a internet”, para descubrir que iba a ser un evento diferente a los que tantas veces he asistido: Foro OME, IAB Spain, Meeting&Select, MadInSpain, Complot, Crosstalent, etc…

Rápidamente, Fernando de la Rosa, ex SeisGrados y por todos conocido como @Titonet, nos invito a recorrer su powerpoint de verdades y mentiras sobre un mundo que va tan rápido. Me quedo con su ritmo, como su forma de comunicar ese adn online que lo hace tan característico de los grandes de los interactivos, de mostrarnos que la tecnología lo acelera todo, que estamos en un punto que existe más info que nunca, pero que somos incapaces de digerirla por tiempo y volumen, y sobretodo por sacar para mi, lo que seria al finalizar el día, la conclusión de todo el evento: Hay que entender las tecnologías de hoy en día, entrar a probarlas y participar controlando los riesgos, porque aquellos que no lo hagan no entenderán las nuevas herramientas que irán saliendo. No podremos entender un nuevo twitter si no conocemos el que hay ahora.

Fernando dejó paso a Imma Grau con su forumclinic.org, sus estadísticas, su mensaje de la importancia de los moderadores de su sección estrella, los foros, y su respectiva formación. En cuestión de minutos, pasamos de una ponencia de datos a otra más emocional, de un aire fresco, dinámico, bien comunicada y con mensajes muy claros de la mano de Miguel Angel Méndez . Un Blogger apasionado, que venía a hablar de la blogosfera sanitaria, de que 2.0 es cultura + herramientas, y su mensaje de “I’m not a sheep” como reclamo a un cambio de actitud que hay que realizar ya. Miguel Angel se llevó un gran aplauso, pero detrás suyo quedaba Victor Puig, un periodista que entusiasmó, que se ganó mi respeto con grandes discursos con buena coherencia y rasgos digitales entre diapositiva y diapositiva, y cuyo conocimiento no hacía más que ganar en expectación en la sala a cada minuto que pasaba. Fue el que hablo más de la importancia de los contenidos. Su ponencia me dejo con la boca abierta, quería más conocimiento… pero venía el descanso y un gran catering en la terraza nos ayudó a digerir comida y conocimiento aprendido, a la vez que descansar neuronas.

La tarde fue para Menarini, donde Monica Moro (@monicamoro) y Montse Carrasco (@montsecarrasco) hicieron ponencias distintas, sobretodo Montse con la herramienta Prezi, y cuyo conocimiento estaba a la altura de lo que habíamos visto por la mañana. Menarini, es un laboratorio farmacéutico de mi ciudad, Badalona, que apostó en su día por las nuevas tecnologías, y en donde Mónica y Montse han luchado para que sean la realidad que hoy son. Mostraron en público como utilizar twitter en congresos médicos y su buen resultado, la importancia de tener personas detrás de las cuentas que utilizan en twitter, o como dicen “cuentas humanas”.

Tras Mónica, llegaba la ponencia de Gemma Vallet, excelente comunicadora que aportó más inspiración y mostró buenos ejemplos que potenciaban las charlas que se habían realizado hasta entonces. Gemma dejó paso a Albert Lorente, un experto en SEO que dió una masterclass de cómo medir en internet y se atrevió a responder a preguntas de medición que tan difícil son de responder. El evento lo cerraba, el abogado Marzabal, contado inputs interesantes sobre la legislación en internet enfocada al sector health. Un terreno muy pantanoso que requiere mucho más tiempo del que tuvo para comprender su complejidad a mi entender.

Poco más de las 18:00, y tras un debate interesante sobre fans o seguidores, sobre la dificultad de mostrar productos en la red, su promoción, etc… terminaba un evento inspirador, con gran dosis de conocimiento que estoy seguro que dejó buen sabor de boca a todos los asistentes, que a la vez también ayudó a perder el miedo, y que seguramente muchos de los que allí estuvimos creemos que el próximo que se realice no fallaremos.

Aún así, mi reflexión es que al salir de un evento así, te das cuenta de lo rápido que va todo, que los conceptos son los mismos, pero las herramientas y modelos de negocio cambian a un ritmo frenético. Se crean nuevos escenarios, muchas veces imposibles de alcanzar todos,  y que aquello que veías tan claro antes ahora parece que es algo pasajero.  Algunos se atreven a jugar fuerte con las nuevas herramientas (foursquare, stikybits, etc…) pero lo tengo claro, internet es un enorme río caudaloso que crece a un ritmo agigantado y que arrastra aquello que no es consistente, aquello que carece de buen contenido. Y que muchas veces, sin previo aviso inunda de imprevistos estrategias digitales, llevando al término “imprescindible” los manuales de gestión de crisis online, que muchos ahora no realizan y que tanto apoya el director general de innuo, Xavier Lorenz.

Gracias a la excelente organización y a todos por el conocimiento compartido, pero no nos quedemos aquí, estoy con @manyez y @titonet el futuro no lo cambiará internet sino las personas que estamos detrás de él, por eso os invito a cruzar y reflexionar mucho más cuando queráis. Por cierto, os dejo la URL de las presentaciones del evento en SlideShare: http://www.slideshare.net/innuo

Actividad en redes sociales “in real time”

Dic 10
2009

Curioso si más no…