Este título de post, es una pregunta que se lanzó hace unas semanas en un mesa redonda en el IAB Inspirational Live, donde los tertulianos invitados (de izquierda a derecha en la foto: Beatriz de Vivaki; David Segura, Dtor.Gral de GroupM; Nacho Azcoitia, Dtor. Gral de Carat y el mejor a mi criterio, Javier Navarro, Digital Manager de Havas) generaron un debate interesante y enriquecedor, que me gustaría compartir en la blogosfera.

A día de hoy muchas de las grandes agencias que conocemos, disponen de su versión digital, en el caso de Tiempo BBDO, su división digital es Órbital, en el caso de Ogilvy, OgilvyOne, etc… Muchas de ellas, son fruto de la especialización, que nacen y se desarrollan en base al online.
Pero como muchos dicen, la especialización sin la integración no sirve de nada. Si el trabajo para una campaña no empieza desde el inicio con reuniones todos juntos, nunca se podrá obtener aquello que cada vez nos pide más el cliente: “Presentar estrategias conjuntas”. Unas estrategias que mezclen lo convencional con lo digital, o si se me permite usar términos un poco abstractos, el offline con el online. Pero a todo esto, cada vez más, la línea entre lo offline y lo online, es más delgada, y parece ser que todo evoluciona a que no existirán estrategias digitales o no digitales, sino que solo habrá una estrategia integrada única.
Otra de la peculiaridades de las divisiones digitales, es el tema de donde ubicarlas. Debate generado porque algunos creen que deben estar con el resto de equipos en el mismo espacio, como si por osmosis unos fueran a aprender de otros. Aunque si que es cierto que se puede crear cierta sinergia cuando más juntos estan los equipos, sinceramente creo que a la hora de crear la estrategia hay que unirlos a todos, pero posteriormente deben trabajar por separado. Y es aquí cuando, debe existir un director de orquestra que utilice aquellos instrumentos (equipos) que crea necesarios y cuando le hagan falta, para componer y hacer sonar una sinfonía (estrategia) que emocione y venda al cliente.
Y ya que estamos en epoca de reyes magos, y puestos a pedir… …el director de orquestra debe ser consciente que en la 2.0 no vale para todos los anunciantes, que las limitaciones publicitarias de algunas plataformas hay que conocerlas, y que antes de planificar, hay que valorar si la 2.0 es una obligación o una solución para su cliente. Así seguro que no se queman tanto las redes sociales haciendo campañas sin sentido en ellas.
Y nunca olvidar, que un director de orquestra debe saber responder a la ya típica pregunta de todo anunciante: “Que capacidades tiene su agencia para dar servicios en la 2.0 y que consejos me puede dar sobre estrategias 2.0”.
Divisiones digitales integradas o dividas, lo que más de uno tenemos claro, es que la publicidad evoluciona a pasos agigantados, y que esto de divisiones o equipos integrados aún le queda mucho para definirse.







Diciembre 8th, 2009 at 11:44 pm
Para mí es todo uno: distintas ejecuciones de una misma estrategia. ¿Se ncesita online? Pues online. ¿Offline tv? Pues allá va un spot ¿Un mailing? Pues tiremos del marketing directo. Supongo que lo ideal es tener un equipo que sea capaz de moverse entre muchas aguas o, por lo menos, saber movilizar los recursos necesarios para responder a las necesidades de comunicación de un cliente en cualquier medio.
Diciembre 9th, 2009 at 12:07 am
Gracias por tu punto de vista Arn. Es un ideal, pero seria genial.